Steam上的退款政策
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Steam平台提供了一项宽松的退款政策,允许玩家在符合特定条件的情况下申请退款。退款政策的具体条款可能因游戏、购买时间和其他因素而异。
退款条件
30天退款期
玩家可以在购买后30天内提出退款申请,只要他们已游玩游戏的时间少于2小时。这30天的期限包括玩家首次启动游戏的时间。
不可退款游戏
并非所有游戏都符合退款条件。例如,一些免费游戏、内购游戏和捆绑包中的游戏可能不提供退款。
申请退款
通过Steam客服
玩家可以通过Steam客服网站提交退款申请。在网站上,查找您要退款的游戏,然后按照说明进行操作。
退款处理时间
处理时间
Steam通常会在3-5个工作日内处理退款申请。如果您使用Steam钱包余额支付,退款将在几个小时内收到。
退款限制
90天限制
您只能在过去90天内从一个帐户购买的游戏或应用程式中获得退款。
多次退款
Steam会限制玩家在短时间内多次退款的次数。如果玩家频繁退款,他们的帐户可能会被标记,并且未来的退款申请可能被拒绝。
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