重点：确保计算机硬件符合最低要求，包括：操作系统、CPU、内存、显卡和存储空间。
具体要求：操作系统为 Windows 10 64 位及更高版本，CPU 为 Intel i5-6300U 或 AMD Ryzen 5 2400G，内存为 8GB，显卡为 NVIDIA GeForce GTX 960 或 AMD Radeon RX 560，存储空间为 50GB 以上。
原因：未安装必需软件重点：检查并安装必要的软件组件，例如 DirectX 和 Visual C++ 运行库。
具体安装方法： 1. 更新 Windows 系统。 2. 在 Microsoft 网站上下载并安装最新的 DirectX。 3. 安装 Visual C++ 2015-2019 运行库。
原因：反病毒软件冲突重点：某些反病毒软件可能会阻止游戏运行，添加游戏可执行文件到白名单或暂时禁用反病毒软件。
具体设置方法：在反病毒软件设置中，添加 "Age4.exe" 可执行文件到例外或白名单，或者在游戏运行时暂时禁用反病毒软件。
原因：游戏文件损坏重点：验证游戏文件完整性，并修复任何损坏或丢失的文件。
具体操作： 1. 在 Steam 库中右键单击《帝国时代 4》。 2. 选择 "属性" > "本地文件"。 3. 单击 "验证游戏文件完整性"。
原因：网络连接问题重点：检查网络连接是否稳定，并确保防火墙或路由器未阻止游戏连接。
具体解决方法： 1. 重启路由器和调制解调器。 2. 在防火墙设置中，添加游戏可执行文件到允许列表。 3. 尝试使用有线连接，而不是 Wi-Fi。
原因：过时或损坏的显卡驱动程序重点：更新显卡驱动程序到最新版本，确保游戏能够正常使用显卡。
具体更新方法： 1. 根据显卡品牌和型号，访问官方网站下载最新驱动程序。 2. 按照安装说明更新驱动程序。
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