账户合并

如果您在购买暗黑破坏神 3 之前拥有 Battle.net 账户，则您的游戏可能已合并到当前的 Battle.net 账户中。检查您的游戏库，看看游戏是否已在那里。如果没有，请尝试联系暴雪支持以帮助恢复您的游戏。

不同平台购买

如果您在不同的平台上购买了暗黑破坏神 3，例如 PC 和 Xbox，那么您必须在每个平台上单独购买游戏。您的游戏进度和角色不会在这些平台之间共享。

PC 购买

如果您在 PC 上购买了暗黑破坏神 3，则可以通过 Battle.net 访问您的游戏。请确保您使用与购买游戏时相同的 Battle.net 账户登录。

主机购买

如果您在 Xbox、PlayStation 或 Nintendo Switch 等主机上购买了暗黑破坏神 3，则需要通过各自的主机账户访问您的游戏。您的游戏进度和角色将与您在这些平台上使用的主机账户相关联。

游戏移除

在某些情况下，暗黑破坏神 3 可能已从购买它的平台中移除。这可能是由于许可限制或其他因素造成的。如果您遇到这种情况，请尝试联系暴雪支持或相关平台以获取帮助。

技术问题

有时，技术问题可能会导致游戏在您的账户中丢失。尝试重新启动游戏或您的设备。如果您仍然遇到问题，请尝试联系暴雪支持以获得帮助。

退款

如果您已购买了暗黑破坏神 3 但由于任何原因无法访问它，您可能有资格获得退款。请联系暴雪支持以了解有关退款政策的更多信息。

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