未成年人游戏充值全额退款流程

申请流程

未成年人可通过微信/支付宝进行退款申请，需提供充值凭证、身份证、监护人证明等材料。

退款条件

年龄及金额要求

申请人必须为未成年人，且充值金额超过500元。

充值时间限制

充值时间在满18周岁之前，并且距离申请时间不超过一年。

提供材料

充值凭证

提供充值时使用的付款凭证，如微信/支付宝交易截图。

身份证

申请人身份证正反面清晰照片。

监护人证明

监护人身份证正反面清晰照片，以及监护关系证明材料（如户口本、出生证明等）。

退款方式

原渠道返回

退款将通过原充值渠道返还至申请人账户。

退款时间

申请材料提交完整且审核通过后，通常会在7-15个工作日内完成退款。

其他事项

协商处理

若未成年人充值金额较少，但仍有需求退款，可尝试与游戏公司协商。

法律途径

若协商无果，未成年人可通过法律途径向法院提起诉讼，要求游戏公司退还充值款项。

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